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售后
时间:2016-01-10   来源:

1、北京朗禾科技有限公司负责产品的设计、生产、集成、运输、指导产品的安装、协同客户进行产品的调试;

2、不论大小客户,一律建立每个用户的全套信息数据库。产品售出后经常与用户保持联系,了解产品使用情况,为用户提供必要的操作、保养咨询,对用户的意见和投诉48小时做出相应的处理。

3、在产品需要售后服务时,北京朗禾科技有限公司承诺将在接需方通知后立即答复。

4、凡购买使用我厂产品,不论何时何地均能享受北京朗禾科技有限公司的一流服务,一天24小时我们都为您提供及时、优质、负责到底的售后服务。

5、北京朗禾科技有限公司将定期和不定期派出工程师和售后服务人员对用户操作人员及技术人员进行培训和咨询,并对产品进行巡检。

6、终身为客户提供各种技术和指导服务;

7 、保证提供符合质量标准产品;

8、如果选错型号同意在货到90天内可无条件换货或退货;

9、3年后需要更换易损件等,均在现场进行;

10 、99%的大修可以在现场完成,大修的费用不超过2万元,大修后包修一年。

11、爪型干泵的转子是泵的核实部位,如转子坏掉或生锈,整机的性能就大幅度降低,朗禾科技爪型干泵的转子为特殊不锈钢空心转子,包修10年;


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